在退役軍人事務部就業創業司和中國退役軍人就業創業服務促進會的指導下，1月27日，滴滴出行成立退役軍人就業服務中心，以更好推進退役軍人促就業工作，幫助平臺退役軍人實現更多價值。同時，滴滴宣布，在超額完成2020年退役軍人招募工作的基礎上，未來三年每年將新招募5萬名退役軍人，幫助其高質量就業。
中國退役軍人就業創業服務促進會常務副理事長王惠德表示，滴滴退役軍人就業服務中心的成立，將為退役軍人就業提供更好的服務，希望以此為新起點，把尊重市場要求與幫扶退役軍人、提供就業崗位與維護老兵利益的關系妥善處理好，努力創造更多機會，打造知名品牌，在更大范圍吸引更多退役軍人參與并受益。
滴滴出行董事長兼CEO程維表示，滴滴平臺上的退役軍人司機占比12%，有超過百萬人，去年新加入平臺的退役軍人司機超過5萬人，非常感謝大家加入滴滴。這次滴滴成立退役軍人就業服務中心，將凝聚滴滴各個事業部的力量，更好的服務退役軍人師傅們。
滴滴出行安全與政府事務高級副總裁龐基敏宣讀了滴滴退役軍人就業服務中心組織架構及人事任命。滴滴任命網約車平臺公司CEO兼花小豬打車總經理孫樞為滴滴退役軍人就業服務中心主任，向程維匯報，滴滴出行黨委書記曲越川為常務副主任，滴滴出行體驗服務發展平臺總經理劉西帝、滴滴出行專車&豪華車事業部總經理楊楠、兩輪車事業部總經理張治東、代駕事業部總經理石東海、新出租車事業部總經理顧海杰、橙心優選事業部總裁劉自成、貨運事業部總經理趙輝為副主任。
滴滴同時發布了關于退役軍人的未來三年計劃，包括陸續在重點城市成立退役軍人就業服務分中心、組織重要評優評獎，以及從今年開始的三年每年吸納5萬名退役軍人在平臺靈活就業，把就業機會拓展至網約車、兩輪車、代駕、貨運、橙心優選等更多業務。
據了解，2020年3月底，滴滴與退役軍人事務部簽署就業合作協議，宣布當年為退役軍人提供1.5萬個就業機會，包括專車司機、兩輪車運維等。經過8個月的努力，滴滴2020年新招募退役軍人司機5萬余人，超額兩倍多完成目標。
滴滴平臺的退役軍人司機是一支素質全面、服務規范、積極向上的隊伍。數據顯示，退役軍人司機中50%以上是黨員，70%以上駕齡超過5年，人均在線時長比平臺平均水平高出18%;五星好評超過95%;在條件相對惡劣的雨雪天氣，退役軍人司機依然能自愿堅守，在線時長比平臺平均水平高出14%。
為表彰去年在抗擊疫情和出行服務中作出突出貢獻的退役軍人，滴滴同時舉行了2020年度十大優秀退役軍人司機表彰儀式，呂春華、李東海等十名司機獲獎。程科意代表獲獎司機在現場發言。退役軍人事務部就業創業司副司長顧磊等領導出席。
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