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新一批“網紅”隔離險低調上線!經歷“下架潮”后會有哪些變化?

2022-04-03 10:43:56

近期,越來越多消費者關注到隔離險這一新險種。界面新聞發現,該類產品在三月份曾經歷一波下架潮,近日,又有一批新的隔離險開始低調上架。

三月底,眾惠相互的新產品“新冠保”在京東金融平臺上線。

與此前多數隔離險實際為意外險與隔離責任混合不同,新冠保完全聚焦于新冠疫情,保險責任涵蓋感染新冠肺炎身故、新冠疫苗接種意外身故及傷殘,以及強制集中隔離津貼,取消了之前的新冠肺炎確診保險金和意外傷害保障。

在保障期間方面,原有產品保障期間為1年,隔離津貼累計最多賠付60天,在售產品保障期間為3個月,隔離津貼縮短到14天。在等待期方面,原有產品等待期為3天,在售產品等待期為5天。

對于再次上線產品的賠付風險,眾惠相互向界面新聞表示,產品升級是經過精算測算評估的,會有嚴格的風控措施。

此前,界面新聞曾報道,熱銷一時的眾惠相互惠無憂意外險于3月17日下架,對于下架原因,眾惠相互表示主要是受疫情影響,從消費者權益保護角度出發進行考慮,之后可能會有新產品上架。

在支付寶平臺上,眾安保險也將此前的愛無憂意外險替換為新冠隔離保,與新冠保相同,新產品縮短了保障期,延長了等待期,以規避逆向選擇風險。不過眾安新冠隔離保僅對集中隔離提供隔離津貼,居家隔離不在保險責任內。在微保平臺上,仍在售賣的隔離險是平安特定傳染病保險,針對集中隔離提供200元/日的津貼。

去年以來,不少保險銷售渠道推廣隔離險可以“躺著賺錢”的功能,在銷售過程中著重強調隔離津貼的金額,而對隔離責任的觸發條件,如集中隔離、因密接或途徑中高風險地區導致的隔離未向消費者闡明,導致有大量消費者抱怨自己明明被隔離卻被拒賠。(詳見報道《隔離一日賠付200元?多位隔離險投保人理賠遭拒,次密接、東三省、全域管控均不在賠付范圍》

升級后的新冠保為降低理賠中潛在的糾紛風險,在銷售頁面上特別將不可投保人群、不可賠付條件放在顯眼位置,例如“封控區”“管控區”以及正在按照封控或管控標準實施管理的區域均不可投保。

新冠保購買須知來源:京東金融銷售頁

在隔離險出現下架潮時,北京聯合大學保險系講師楊澤云曾對界面新聞分析指,疫情卷土重來,推高了賠付率,保險公司為了控制風險不得不將這類產品下架。此外,監管也曾點名隔離險銷售誤導及條款不明確,對產品開發設計不合理、銷售誤導、無故拒賠等行為,依法依規追究保險公司責任。

有保險產品經理向界面新聞表示,隔離險作為創新品種,在前期設計時缺乏大量數據支撐定價,但隨著理賠的大量出現,險企可以不斷優化精算假設。并且隔離險在當下是個很好的獲客營銷切入口,“保險公司,尤其規模小型的保險公司獲客壓力很大,不賺錢都要拉新的。”

為保護消費者權益,避免出現誤導銷售,上海銀保監局也于近日發布消費提示,提醒消費者在購買隔離險之前先了解“二保”,即“不保什么”和“保什么”,購買后留好相關隔離證明。

上海銀保監局指出,隔離險只要“一杯奶茶”的價格,可獲得每天幾百元的隔離津貼。消費者有很強沖動來購買隔離險,但很容易忽略“不保什么”的責任免除條款。

同時,在投保隔離險時,消費者所理解的“隔離”并不一定是保險條款中所界定的“隔離”。因此,上海銀保監局建議消費者仔細閱讀保險條款,明確保障責任和范圍,認真判斷是否符合個人實際需求,謹慎投保。

(文章來源:界面新聞)

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