眾所周知，這段時間生活在上海的每一個人，小區沒被封掉過，人生是不完整的。之前疫情尚未嚴峻之日，因密接等緣故被“禁足”于樓棟或者小區內的朋友尚可依賴親朋好友投喂。疫情進入高位運行，異常吃力的階段之后，地不分(浦)東(浦)西，人不分老幼，真正的足不出戶終于到來。家庭再有預備，廚房冰箱再大，隨著封控期因疫情一再延長，也有巧婦難為無米之炊的時刻。雖有居委不定時的免費物資空降，但時間總歸不可控，品種上自然也無法讓每一戶滿意。要想維持封控前的家庭生活質量，就必須另尋出路。起得再早，叮咚、美團等電商平臺每日放量只能滿足極少數家庭。平時購物物流時限體驗上佳的京東、(天)貓超(市)均不靠譜，尤其是前者當時在保供專場發布會的高調和事后訂單送達日期一推再推的拉胯為人所詬病?；艁y間，對資本市場并無感知的大多數居民，就這樣突然拾起了各路資本的棄兒——社區團購?！拔业膱F長我的團”，其重要性已經直追居家時的電話會議。這里面，上海團長居功至偉，以至于同名電影已經被網友們提上議事日程。
社區團購作為一種突發局面下的自組織模式，這次能夠在上海灘浪奔浪流，首推其令人叫絕的高效。從起意開團到成團截單，基本都在數小時甚至數分鐘以內。當然，不高效也不行，后面是成年人的“嗷嗷待哺”倒逼，一旦有交口稱贊的好貨，來晚了的人都得捶胸頓足。其次是得益于微信這一當今中國最大的社交載體，以及“快團團”等基于微信的接龍、收款類小程序。很多迄今沒有微信群，對門都不一定知道姓什么，家里住幾個人的小區，因團購而迅速集結于各大物資團購群內，踴躍度更是橫掃家長群、校友群。最后的關鍵還是在于人，尤其是團長的敬業以及協調組織能力。上海本不缺人才，舉手投足，三言兩語間，無意崢嶸畢露，奈何才華出眾。加上一份或作為黨員，或作為母親(父親)，或僅作為普通居民一員的責任感，紛紛挺身而出。有的即便不做團長，也是積極報名志愿者，承擔了協調資源、制表、比價等工作，是團長背后的基石。
以筆者所在浦西某中型小區為例，三周左右的封控以來，從肉蛋、綠葉菜、牛奶、米面油鹽醬醋再到女性衛生巾等生活必需品的幾輪團購，開團早已超兩位數，涌現出多位素未謀面，但早已深受居民信任與滿懷謝意的團長與志愿者。自帶幽默屬性的是，這些團長多為女性(據悉其他小區的團長也多為女性)，中國女性關鍵時刻的偉大再一次得以在微觀層面得到印證。當然，也并非就是說男性居民就不靠譜，面對臟活(卸貨、消毒)累活(從小區大門口到樓棟的運送與分發)，男性志愿者并無二話。且本小區多個團的開團、運作、組織均由小區一位年屆七旬的男性老法師全程把關并親力親為，另專門建了一個團長與志愿者群，團長開群先報備，在物資來源真偽，價格公允與否得到大家確認之后，再去協調居委、物業，以及組織各時間段分工，畢竟很多參與者都在居家辦公。而非常時期的到貨時間完全不可控，當下的上海溫度，一旦里面有豬肉等無法在露天過夜的食品，老法師很可能半夜還帶著一批志愿者在小區內忙碌，對于物流及快遞師傅的抗原檢測也是后期不可或缺的一項工作。還有一位男性老者，受團長及志愿者們的熱情感染，動用了自身的老關系，硬是從江蘇南通協調到了一批在小區居民看來，實惠到令人咂舌的物資。火速成團后，卻因老者對商業運作流程并無經驗(平生可能也就這一次)，為貨物還需排隊幾天后才能發貨深感愧疚，在大群內和居民們一再說抱歉，并表示一旦遇到騙子，幾萬塊自己全兜進，著實令人動容，一向以涇渭分明著稱的上海鄰里關系竟在這一刻實現了升華。
疫情反復，終將被廓清。而上海團長以及團長背后的志愿者與小區居民，其仁勇卻將永留人們的記憶。
(作者系上海健康醫學院教師)
（文章來源：證券時報網）
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