伴隨居民收入提高和消費升級，“顏值經濟”近年持續走熱，與之相關的美妝護膚、醫療美容、運動健身、美顏拍照等領域出現很多明星企業，共同滿足消費者對“美”的追求。
11月4日，21世紀經濟報道、21世紀創投研究院推出“消費企業復蘇計劃”系列直播大課第四期，邀請創業者和投資人共同圍繞顏值消費話題展開討論。
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“我們的父輩母輩談論‘美’，很多時候是心靈美、真誠美、自信美。到如今，內在美仍然排在第一位，顏值美也變的非常重要。”碧蓮盛植發醫療集團副總經理師曉炯分享了對顏值消費的觀察和觀點。
過去談及美的標準，很多人提到的是古代畫論《寫真古訣》中的“三庭五眼”。時下的消費者們，則開始按照自己的偏好選擇發際線、眉形、臉型、鼻型和嘴唇。
消費者對美的理解在不斷變化，他們追求的不僅是內在美和外在美，還有更個性化的美。具體到植發領域的變化，師曉炯觀察到，一方面，年輕人掉發、脫發的年齡正在提前；另一方面，女性植發比例正在提高。
“好的發型、好的氣質能夠帶來精神層面的愉悅感，顏值經濟正在成為人們美好生活的一部分。”談及未來，師曉炯分析表示，顏值經濟在中長期仍有巨大的市場空間，植發人群年齡化、女性用戶增多等則對應著植發市場的良好預期。
碧蓮盛是中國醫美行業的一家植發企業，也是國內較早一批開始研究植發項目的專業機構，公司近年憑借不剃發技術建立了相當的品牌優勢。
本次直播中，師曉炯首先分享了他對植發消費者的觀察。一方面，年輕人掉發、脫發的年齡正在提前。根據碧蓮盛的數據，他們的用戶平均植發年齡以每年0.8歲的步伐走低，當前的平均植發年齡約為28歲。另一方面，女性植發用戶占比在持續提高。在碧蓮盛的用戶群中，女性占比從十年前的不足10%增長到如今的30%以上。
值得注意的是，除了脫發因素帶來的女性植發需求，“求美”正在成為女性植發的新興驅動因素之一。一些女性消費者通過植發的方式對發際線進行美學修飾，也有消費者通過植眉來實現眉形矯正。
師曉炯也就疫情對植發行業的影響作出介紹。“客戶需求還在，但整個行業的經營情況并不樂觀。”今年以來疫情對植發行業門店帶來較大影響，他坦言，“對任何實體收入為主、線上收入為輔的企業來說，這都是非常重大的損失。”
面對疫情的持續影響，碧蓮盛進行了更為精細化的管理。首先，從組織角度進行事業部改革，打通“外營銷、內運營”，讓每個業務部和業務條線共同為經營績效和經營利潤負責；第二，公司更加強調投入產出比(ROI)，提高各個事業條線的考核要求，從而推動公司利潤率提升；第三，公司提高了人效考核標準，同時在組織和個體的多維度實現效率提升。
在業務發展方面，碧蓮盛近年正在養發領域大力布局，主張通過非手術醫學手段解決廣大脫發患者的毛發健康問題。
“植發公司都在向‘植養一體化’拓展和延伸，未來養護的收入一定會超過植發收入。”師曉炯認為，當前植發行業整體處在改革轉型期，隨著這一進程的推進，“連鎖機構的估值將迎來非常大的提升。”
（文章來源：21世紀經濟報道）
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