為樹立以消費(fèi)者為中心的理念，關(guān)愛中老年消費(fèi)者，切實(shí)做好中老年保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在2022年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日之際，富德生命人壽唐山中支遷安支公司組織開展了“3.15”教育宣傳周活動(dòng)，通過線上線下相結(jié)合方式開展宣傳。
宣傳活動(dòng)內(nèi)容緊緊圍繞保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，關(guān)愛中老年消費(fèi)者展開，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中老年人金融權(quán)益保護(hù)的宣傳，引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)金融識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，倡導(dǎo)理性投資，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
在3月5日，遷安支公司組織相關(guān)崗位人員，一大早就來到縣中心廣場(chǎng)，積極開展“關(guān)注老年群體金融知識(shí)普及”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，工作人員懸掛起了“關(guān)愛老年群體，加強(qiáng)金融知識(shí)”的條幅，熱情服務(wù)每一位駐足的民眾，還為中老年人送上紅色圍巾，將印有“關(guān)愛老年人權(quán)益防止各種騙局”的宣傳頁(yè)以及其他相關(guān)的宣傳資料發(fā)放到過往的人群手中，普及保險(xiǎn)智能應(yīng)用知識(shí)、關(guān)愛老年人權(quán)益防止各種騙局案例講解等，同時(shí)還對(duì)防范非法集資和反洗錢進(jìn)行了廣泛宣傳， 提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。活動(dòng)中，工作人員還積極聽取客戶提出的合理化建議，提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí)，消除對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的誤解，與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。
據(jù)悉，活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料200余份，接受社會(huì)公眾咨詢30余次，達(dá)到了良好的宣傳效果，工作人員的熱情和服務(wù)也得到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。
通過活動(dòng)的持續(xù)深入開展，遷安支公司不僅宣傳了公司品牌和服務(wù)，同時(shí)提升了廣大客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和信任感。讓富德生命人壽保險(xiǎn)以客戶為中心的服務(wù)宗旨深入人心，展現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)嶄新向上的精神面貌。
富德生命人壽始終秉承“以人為本、以客為先”的服務(wù)理念，切實(shí)以消費(fèi)者為中心，長(zhǎng)期堅(jiān)持保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳普及教育，優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度，展現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)本地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（文章來源：河北新聞網(wǎng)）
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