1 小區插上智慧“翅膀” 解難題不花業主一分錢
一些業主騎兩輪電動車乘電梯上樓、樓上業主高空拋物，導致小區存在很大的安全隱患，如何破解此難題？近日，在航五路盛世中華小區，福來物業投入高科技設備，不僅“堵”住電動車乘電梯，還引導居民文明生活、電動車規范停放，進一步提升小區生活環境。
“請勿將電動車推入電梯，否則電梯會停止運行，謝謝配合！”福來物業人員介紹，當業主剛推電動車到電梯口，電梯廂頂部安裝的攝像頭對電動車進行自動識別，電梯內的語音監控系統就發出指令提示。若“強行”把電動車推進電梯內，無論按下哪一層樓的數字，電梯都會停止運行。小區電梯安裝了電動車自動識別系統，阻止電動車“上樓”。
為解決小區高空拋物的問題，福來物業還增設一批高空監控攝像頭，這些費用由福來物業出資，業主不用花一分錢。另外，華柳佳苑等小區同步助推小區安防智慧升級，“平安、便民、智慧”的智能管理新模式，也得到了廣大業主的認同和贊賞。
福來物業用心、貼心、暖心、細心的服務，讓業主感受到安心、貼心、稱心、舒心的家園溫暖。近日，萬佳馨園小區業主家里的排水管、排污管經常堵塞，每次堵塞問題反饋給福來物業，工作人員都及時幫處理，并引導業主有序停放車輛，物業服務得到業主的認可，業主送來錦旗感謝福來物業，如此感人的“微鏡頭”時常發生在福來物業人身上。
2 “紅色管家”引領服務與業主共建美好家園
“5棟發生火情，請立即組織人員趕到現場處理！”“福來物業服務中心各崗位馬上啟動消防應急預案，趕到現場立即救援?！边@是一場消防演習。每年春、秋季節是火情高發時期，福來物業邀請業主代表和消防、社區等單位人員，開展“彩生活”福來事業部公益消防演習，進一步提高物業人員及業主應對突發公共事件的綜合素質和應變能力。
每逢節假日，福來物業還組織小區業主開展書法、繪畫、義診等方面的“彩課堂”公益活動，不少業主積極參與。類似公益活動得到業主們的一致認可。
華柳佳苑小區業主韋先生說，物業人員與業主應該彼此信任，才能共同營造美麗的小區家園環境。
是的，業主的信任來自于福來物業的社會責任與擔當。
福來物業成立于2003年，作為我市首家國家物業管理一級資質的企業，同時也是中國物業管理協會第三屆理事會理事單位，柳州市物業管理協會第一屆、第二屆會長單位。2015年，廣西福來物業與深圳彩生活服務集團合作，引進彩生活的業主服務平臺——彩之云，以網絡技術結合小區基本服務和配套服務為主，為住戶打造一個一站式的生活服務平臺，滿足業主“衣食住行娛購游”等在內的主要居家生活服務需求。
近年來，福來物業創新打造物業公司“紅色管家”黨建品牌，發揮黨員先鋒模范作用，做到“業主沒想到的，我們已經做到，業主想到的，我們已經做好”的增值服務，目前共服務60個物業項目，建筑面積達550多萬平方米。
(張捷)
（文章來源：柳州晚報）
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