本報記者戴夢希
“開門紅”如同保險界的“雙十一”,但近兩年這場持續已久的狂歡正悄然轉變。
(相關資料圖)
與其說是險企淡化“開門紅”,不如說是方向性戰略調整。而這種調整與壽險業深度轉型、監管趨嚴、人力隊伍清虛以及利低率市場環境等變化息息相關,既有主動也有被動。
從目前部分險企已推出的2023年“開門紅”產品來看,新晉“網紅”產品增額終身壽險成為主力產品之一。不過猶如當頭一棒,銀保監會近日發布了人身險產品問題通報,對此類產品的激進經營與行業惡性競爭現象出手整治,并要求各人身險公司立即開展增額終身壽險產品專項風險排查工作。業內人士分析,這對于部分險企明年的“開門紅”業績或造成一定沖擊。
主打產品遭遇監管整治
進入四季度以來,一年一度的保險業“開門紅”悄然打響。但就在此關鍵時間點,11月18日,銀保監會發布《中國銀保監會人身險部關于近期人身保險產品問題的通報》(以下簡稱《通報》),一直被市場熱捧的增額終身壽險成為重點治理對象。
《通報》顯示,弘康人壽、中華聯合人壽共2款增額終身壽險,產品定價假設的附加費用率較實際銷售費用顯著偏低。小康人壽2款增額終身壽險,利潤測試的投資收益假設與經營實際情況存在較大偏差。銀保監會人身險部已要求上述公司立即停止銷售有關產品,并進行全面排查整改。
作為儲蓄型保險的重要組成部分,增額終身壽險保單的現金價值可持續增長,客戶擁有逐年遞增的保險金額和身故保障。因為兼顧理財與保障屬性,該類產品在銀行存款利率下調、理財打破剛兌的市場環境中頗受青睞,不僅在競爭品類中脫穎而出,占據銀保市場銷售主流,且還成為多家險企“開門紅”的主打產品。
不過,銷售規模迅速攀升也使得增額終身壽險產品滋生許多亂象。在銀保監會今年2月發布的《人身保險產品“負面清單”(2022版)》中,銀保監會指出增額終身壽險的保額遞增比例超過定價利率,存在嚴重誤導隱患;增額終身壽險的減保比例設計不合理,加保設計存在變相突破定價利率風險等問題。
《通報》顯示,近期,部分人身險公司結合市場形勢制定并提前布局2023年業務發展計劃。為規范人身險市場秩序,防止行業出現無序競爭,侵害消費者合法權益,人身險部將進一步加大監管力度,對于少數公司的銷售誤導、實際費用與精算假設嚴重偏差等違法違規行為,一經發現,將依法對公司采取監管措施或行政處罰,并嚴肅追究有關人員責任。
業內人士認為,《通報》為增額終身壽險適時“降溫”,部分極端增額終身壽險產品或將面臨停售風險,這也許會打亂一些險企“開門紅”的銷售節奏,對整體業績造成一定影響。但長期來看,監管整治可以遏制“開門紅”不當競爭,有利于人身險市場健康發展。
秣馬厲兵聚焦儲蓄需求
2023年的“開門紅”看似靜悄悄,但各險企實則早已在秣馬厲兵。從10月份保費來看,各上市險企保費收入環比皆大幅下降,其壽險業務保費環比下降尤為明顯。其中,降幅最大的險企壽險保費環比下降58.1%。業內人士認為,其中一大原因正在于壽險公司的業務重心已經轉移到明年的“開門紅”籌備工作上。
今年10月份中旬,中國人壽率先搶跑2023年“開門紅”,上線鑫瑞穩贏年金保險、鑫瑞年年養老年金產品和鑫享未來兩全保險三款產品。平安人壽緊隨其后,推出平安盛世金越(尊享版)終身壽險、平安御享財富(2023)養老年金保險和平安御享財富(2023)年金保險,產品形式以“增額終身壽險+短交年金”的搭配為主。泰康人壽推出“開門紅”主力產品泰康惠贏人生(愛家版)年金保險產品計劃,附加惠贏添福兩全保險。人保壽險也于近日上線“開門紅”新品卓越鑫生。
雖然有多家險企還處在“開門紅”籌備之中,但從已發布的產品種類來看,大多為儲蓄型保險產品,以增額終身壽險和“年金險/兩全險+萬能賬戶”的組合形式為主,具備久期長、收益率相對較高且功能靈活等特點。
平安證券研報分析,當前理財收益率下行、客戶資產配置需求凸顯,預計主要險企將延續過往兩年的策略,第一階段主打搭配相對高收益萬能險的短期儲蓄類產品,第二階段主打長期儲蓄和增額終身壽險,并繼續搭配康養服務。
中國人民銀行發布的《2022年第三季度城鎮儲戶問卷調查報告》顯示,居民當前儲蓄意愿持續較強,選擇“銀行、證券、保險公司理財產品”投資方式的居民占比最高為45.6%。當被問及未來三個月準備增加支出的項目時,選擇保險的居民占比為14.1%。
一家人身險公司產品研發部相關人士對《金融時報》記者表示,在當前存款利率下行,權益市場波動的背景下,消費者更偏好較高收益、高確定性理財產品。險企“開門紅”以中短期儲蓄類產品為主,主打的年金險、增額終身壽險的產品特色能較好滿足客戶的短期儲蓄需求,推動2023年“開門紅”有更好的表現。
險企戰略性求變“開門紅”
不僅是人身險監管環境趨嚴,隨著近年來人身險業改革進程逐步深入,各公司人力隊伍也在加速清虛提質,保險“開門紅”的打開方式自然也迎來很大改變。
上述人士對《金融時報》記者表示,監管部門有意淡化“開門紅”,要求險企合理設計保險產品,平衡業務發展節奏,這對險企的“開門紅”打法提出了更高要求,險企的“淡化”方式則更多體現在積極調整戰略方向上。
“我們把以往的‘開門紅’改為現在的‘季季峰’,也是為了適應新的居民收入特點,滿足客戶財務需要,形成精準營銷節奏,建立價值主導的運作方式。”11月16日,在人保壽險召開的2023年“首季峰”啟動會上,中國人保集團董事長羅熹直言,壽險公司聚焦內含價值而不是規模大小,這是大勢所趨,也是發展的長久之策。而價值的實現,要依靠大個險隊伍建設,依靠廣大銷售精英的積極參與。在這一方向下,中國人保更加關注期繳、更加關注續期,更加關注有效人力、績優人力。
《金融時報》記者在采訪中發現,太保壽險尚未推出2023年“開門紅”保險產品。太保壽險總經理蔡強表示,公司實施新的基本法后,改變了以往將大量資源放在1月份的“開門紅模式”,而是持續開展常態化經營。在此前的三季度業績發布會上,蔡強表示,進行“收官、開門一體化”,以常態化銷售、常態化增員應對,而非短期激勵,并表示目前對“開門紅”的準備在于客戶積累,在年底完成對老客戶的服務、回訪,同時積累新客戶。
接受記者采訪的業內人士表示,當前人身險公司仍面臨諸多挑戰,“開門紅”仍是險企提振士氣、刺激業績的重要選擇,畢竟儲蓄型保險能帶動保費收入的快速增長,為企業轉型升級贏得更多的時機和空間。但是,保險產品必須首先聚焦保障主業,險企要以為投保者創造實際價值為己任,而不能為了沖業績制造虛假繁榮。險企的經營壓力需要找到突破口,但要從體制、考核以及經營理念上著手解決,并非以銷售動作的畸形作為代價。 (制圖張樂)
(文章來源:金融時報)
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