除了“卷”補貼低價，電商巨頭們圍繞“家”這個重要場景的競爭也越發“卷”起來。

廚房是其中一個重要戰場。8月29日，京東宣布了自己的廚房新戰略。京東集團副總裁、京東零售家電家居生活事業部負責人李帥表示，京東將以廚房作為首要切入點，邁入家裝局部改造市場。

(資料圖片僅供參考)

需要提及的是，京東已經在今年5月宣布上線自營裝修業務，希望進入六萬億規模的家居家裝市場。這背后，京東想在巨大的存量“家”市場中尋找到新增量。

存量里的增量

“我們想告訴大家，京東準備做廚房場景業務了。”8月29日，京東零售家電家居生活事業部、建材業務部負責人榮宇在發言中這樣說道。

京東的戰術是，將此前并不標準化的廚房市場進行標準化改造。

榮宇表示，京東希望通過大力推動一口價等方法，解決廚房市場中出現的報價不標準、環保不標準、安維服務不標準等痛點。此外，隨著線下零售終端客戶日益減少，目前廚房商家的整體獲客成本太高，而掌握大數據的京東能幫助櫥柜、廚電品牌獲得更精準的客戶，降低獲客成本，“最終的目的是推出櫥柜、廚電一體化套餐，還要聯合裝修體系，實現廚房局改一體化解決方案。”

在這背后，廚房場景已經積累起龐大的存量市場。

李帥表示，京東選擇廚房的原因之一就是，通過觀察調研發現，雖然今年房地產市場依然低迷，但用戶對家庭局部空間改造的需求還是比較旺盛，尤其是對廚房空間的改造，“從行業數據我們可以看到，中國有70%的廚房空間老舊，亟待換新。”

有家電業內人士在跟《華夏時報》記者交流時也認為，經過幾十年的發展，中國廚電櫥柜的存量市場規模達到萬億元以上，“存量市場正成為廚房市場的競爭關鍵。”

而在今年7月，商務部等13部門還聯合印發的《關于促進家居消費若干措施的通知》，明確鼓勵企業“開展家居煥新促消費活動”“支持舊房裝修”，促進家居消費提檔升級。中華全國工商業聯合會家居裝飾業協會副秘書長謝鑫在8月29日當天的發言中也表示，存量房正在改變家裝業態和發展賽道，需要積極轉變家裝經營模式、產品開發模式、服務模式，充分釋放局改需求的巨大潛力。

但另一方面李帥也表示，隨著消費主力的年輕化，消費者對廚房場景個性化、定制化、成套化、風格一體化的需求越來越明確，但目前市場上還沒有很成熟的一體化解決方案，“這也是用戶需求潛力很大，但當前整體換新比例很低的原因。”

顯然，這是一個需要變革的市場。

進入更大市場

京東無疑希望能抓住廚房這個切口，從家電進入到更大的家居家裝市場。此前，它已經進行了相應的組織架構調整。

去年11月，京東將隸屬于時尚家居事業群的家居事業部與家電事業部合并，組建新的家電家居事業群。而在今年4月的組織架構調整中，京東零售的采銷體系又啟動了單元組織變革，取消事業群這一層級，將事業群變更為事業部，原事業群下的統管諸多商品品類的各事業部，則按照具體品類拆分為擁有更多決策權的采銷作戰單元。

對于家電和家居業務的合并，榮宇在今年5月的一次采訪中對《華夏時報》記者表示，京東此前沒有特別從家這個場景中去運營用戶，但近年來京東已經意識到這是大勢所趨，“不管是家電還是家居，我們都非常希望有前置裝修用戶的獲取，它是我們整個品類的最前鏈路。”

而在今年6月，京東零售又進行新一輪架構調整，原生活服務事業部的拍賣、生活旅行、家政便民、本地生活等業務，被并入家電家居事業部，并更名為家電家居生活事業部。這次變動的意義在于，它進一步強化了京東賣的不止是家電產品，而是圍繞“家”場景的更多服務。

京東今年Q2財報顯示，京東集團當期收入達到2879億元，同比增長7.6%。其中來自電子產品及家用電器商品的收入為1521億元，同比增長11.4%，占總收入的50%以上；541億元的服務收入，雖然不足總收入的兩成，但同比增長30%。

事實上，榮宇在上述采訪中也對記者表示，相對已經發展多年的家電業務，京東的家居業務規模還較小，但成長速度很快，“我們一直把在裝修領域中的資源整合和商家服務看作未來重要的發展戰略，希望可以在更高的高度上去建立堤壩，然后去找到更好、更前置的客戶，這樣我們也可以去服務好后面更多的品類，對于整個京東全品類的用戶運營來說都是非常有戰略性。”

（文章來源：華夏時報）

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