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(資料圖片僅供參考)

從審美紅利走向知識紅利

現在的博物館依托的還是“審美紅利”，體現在“建筑+文創+咖啡”的三板斧上。

首先是特色的建筑設計，吸引大家參觀打卡，然后是各種精美的文創產品增加經營，像“故宮文創朕知道了”“三星堆打麻將青銅小人”“河南博物院考古盲盒”等都是火出圈的文創產品。

最后每座博物館都會配置咖啡區，人氣火爆的博物館，光咖啡的流水也很可觀。

但“審美”是容易疲勞的，咖啡也是同質化的，審美能吸引“打卡”，但二次和復購靠什么呢？

為什么博物館也要用流量思維呢？博物館流量再高也是免費的，所以，都得靠其他額外的經營收入，現階段只能把精力都花在文創和咖啡上。

可惜這也是同質化競爭。

審美只能吸引一次打卡，但知識可以帶來復購，博物館不靠流量，可以靠服務和深度，線下參觀體驗舉辦各種知識營，線上還能讓專業人員制作策劃專業課程進行售賣，喚醒并滿足市民的求知欲。

一座城市、一座博物館，它不僅講述城市的歷史和過去，還是承載著市民好奇心、求知欲的“珍寶屋”。這些年，文博在宣傳引導上做了很多功夫，很多明星綜藝節目例如《國家寶藏》《考古大會》等，讓我們普通人的求知欲被逐漸點燃，大眾媒體讓歷史文博走進了我們的生活。

和文博相比，自然科學博物館的科普卻遠遠不夠，這讓真正的求知者有點失望。

博物館可以針對一些熱點策劃課程。比如，《人類簡史》成為現象級暢銷書后，很多人都對智人、同期的尼安德特人、丹尼索瓦人產生了興趣，如果有自然博物館推出線上專業講座，講講人類起源、智人進階，像我這樣感興趣的讀者，肯定也大有人在，并樂意為之付費。

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“好奇心消費”到來及悖論

這些年大家越來越為知識付費，為好奇心買單。

知識付費和別的消費不一樣，有一點“豐儉由人”的意思。想要了解什么，你既可以買昂貴的VIP課程，也可以充會員辦理年卡，或者買幾本相關書籍，甚至免費也能獲得。只是看個人的習慣和偏好。

知識就像一條軌道，只要上了遲早都會到達，只是有人喜歡高鐵商務艙，有人是特快硬座，區別在于體驗而不是知識本身。

有一段時間，我和同事都在學習新媒體，我買了一名創作博主的書，花了幾十塊錢；有人不習慣看書，直接花一千多元購買了該博主的網絡課程。誰也說不上來誰學得更好，畢竟現實里沒有太多考試。但我們多少都是有收獲的，知識無處不在，只是形式已經變幻無窮了。

有人說知識付費，是來自于販賣焦慮。也不盡然，此前我們的知識付費多是在為“專業知識”付費，比如理財投資知識、傳播學知識、經濟學知識，這是出于焦慮，懷抱的是一種學以致用的心態，增強個人技能。

但近些年，我也越來越為一些無用的知識買單，天文地理歷史考古，對實際生活沒有幫助，純粹只為興趣，為滿足認知的好奇心。這是知識付費中的2.0階段，稱之為——“好奇心消費”。

知識付費1.0:技能型消費，學習各種知識、收聽大V講座，開拓信息面，以此增強個人技能 ；

知識付費2.0:好奇心消費，為學習而學習，為知識而知識，感興趣就去了解，和技能關系不大。

在古希臘雅典，好奇心(curiositas)一詞的意思是“為了探求知識而探求知識”。亞里士多德認為它“不受任何功利驅使”。

在《好奇心：保持對未知世界永不停息的熱情》一書中，作者將好奇心區分為消遣型好奇和認知型好奇。前者是天性，娛樂八卦、新開的飯店、熱門的旅行地都會成為消遣型好奇；但后者認知型好奇卻需要磨礪——在最開始的消遣好奇的基礎上，進行研究和思考，對認知好奇的滿足更加艱難，但也更有巨大收獲。

不論是消遣好奇還是認知好奇，“好奇心消費”的時代已經悄然來臨。這個時代的見證，就是我們的搜索引擎。

2020年，百度曾發表一篇推文《2020國民好奇心大揭秘》，2天內閱讀超230萬。文中以百度數據描繪70后、80后、90后、00后四代人好奇心的差異，“去油中年”“認慫中年”“真香青年”“云端狠人”等標簽頗有代入感。

在百度，人們通過一次次主動的搜索表達著自己的好奇。“早戀的孩子怎么溝通”“如何應對催婚”，每一次提問都在講述自己的境遇，描繪自己的生活，而這些問題將集合為“大數據”，最后匯聚成熱點話題，像雪球風暴一樣席卷網絡。

和百度類似的，還有“知乎”。知乎曾經的Slogan是“你好奇的，知乎都有答案”。知乎作為問答社區，其本質也是挖掘開采好奇心。“好奇心”的表現形式也是提問，不論問題多么腦洞大開，都會被一句“謝邀”穩穩地接住。

但網絡搜索引擎是一柄雙刃劍。百度知乎知道答案，但我們已經不會提問了。各種熱搜代替了我們的問題，我們現在最大的困惑是答案太多，但問題太少。

搜索越來越局限在某個新事物、新名詞、新熱點、新八卦上，我們對新事物越來越有好奇心，然后通過搜索就自以為知曉一切，隨后忙不迭地給事情打上標簽、發表評論，甚至成為某些謠言的傳播環節。

這種熱搜熱點，都是碎片化的好奇，它極大地分散了我們的注意力，直到覆蓋了我們真正的好奇心。

為什么我們的熱點不能是一本書、一個文物、一塊化石？

在當今的時代，注意力是每個普通人最可貴的資源。注意力就是生產力。好奇心決定了我們的注意力。而注意力又決定了我們是誰。它是可以選擇的，在當下注意力的選擇尤其重要，是把寶貴的好奇心注意力留給網絡八卦謠言，還是放在探索求知、滋養興趣愛好上？

（文章來源：第一財經）

標簽： 審美紅利