近日,平安人壽邢臺中支受理了一起意外醫療案件,僅用時10.07分鐘就完成了客戶意外醫療的理賠工作。客戶備受感動,連口稱贊。
客戶周先生,2020年1月投保平安福19II保額20.1萬元,附加平安福重疾19II保額20萬元、住院費用A保額2份、意外醫療A保額2萬元等。2022年1月份,客戶不慎意外受傷導致左側尺橈骨開放粉碎性骨折行住院治療。客戶出院后,保單代理人協助客戶收集理賠資料并申請理賠。經公司審核,整個過程僅用時10.07分鐘,客戶就收到了保險款5832.40元。這讓客戶真正體驗到了安逸、安心、安全的極速理賠服務。
平安人壽邢臺中支會不斷提升極速理賠服務,為客戶送去及時的慰問,提供貼心周到的服務,為客戶節省了時間,體現高效人性化的服務理念。
(文章來源:河北新聞網)