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2023年春節將至,消費市場逐漸升溫,商家們鉚足勁兒搞促銷。1月16日,為進一步保障消費者合法權益,重慶、四川、陜西、甘肅、青海、西藏6省、市、自治區消費者組織聯合為消費者歡度春節“支招”。
6省市消費者組織提醒,消費者要根據實際需要購置年貨,選擇證照齊全、信譽度高的商家和網絡平臺;參加促銷活動要詳細了解活動規則、使用期限、適用范圍、限制條件、退換貨約定等,避免因盲目追求“薅羊毛”掉進促銷陷阱,警惕虛構原價、虛假優惠、加價出售、附加條件、高價結算等行為;購買食品時,要仔細查看食品外包裝的生產日期、保質期、配料成分等標識標注;選購禮品時倡導綠色消費,拒絕過度包裝。
同時,消費者預訂“節日套餐”時要提前與商家確認套餐菜品、分量、用餐時間、退訂條件以及其他額外收費等,特別當心“加價不加量、設置最低消費、限制打折范圍、強制消費套餐”等情況。在外就餐要選擇證照齊備的餐廳,檢查食材是否新鮮,結賬時查看賬單是否存在低標高結、虛構原價、多收費用等欺詐行為。提倡公筷制、分餐制,倡導合理點餐,響應“光盤號召”,自覺抵制“舌尖上的浪費”,杜絕食用野生動物“野味”。
隨著旅游市場逐步復蘇,不少消費者期待春節假期走出家門,重新感受“煙火氣”。有報告顯示,今年春節旅游產品預訂量相比去年大幅上漲。
對此,6省市消費者組織提醒,消費者要警惕低價旅游團,旅游合同要明確雙方的權利和義務,特別注意有效期限、違約責任等內容,商家口頭承諾也要寫進合同。如果選擇自駕游,要合理規劃線路,了解景點情況,盡量錯峰出行,隨時檢查車輛狀況,切勿疲勞駕駛。
此外,健身機構、美容美發、洗車洗衣等服務業商家會在節假日期間推出預付卡充值、續卡優惠活動,但預付式消費存在一定風險,如商家閉店、跑路等。消費者可能面臨財產損失。因此,辦理預付卡時避免大額充值,充值后盡快使用,隨時關注商家經營狀況,尤其要警惕“跑路前促銷”。此外,要堅決抵制“辦卡后概不退還、最終解釋權歸經營者所有”等霸王條款,維護自身合法權益。
重慶市消委會相關負責人稱,假期消費過程中,消費者要妥善保管購物單據、電子交易記錄、聊天記錄等有效憑證。一旦發生消費糾紛,積極與商家協商解決。如協商不成向當地消費者組織投訴,依法維護自身合法權益。
上游新聞記者嚴薇
(文章來源:上游新聞)
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